小红书和闲鱼,必有一战
北京的房东通过二手平台闲鱼和内容社区小红书发布产物信息,却因为计策不同引来不同的反响。本文商量了两个平台的秉性过火对中小卖家的真义,揭示了电商环境下“场”的弥留性以及如何收拢机遇。
先从卖家视角来讲一个交游场景:
你在北京的屋子要卖了,产物还新,你想从二手平台上卖掉换点钱。卧室一套红橡木产物(衣柜+床),你是从红星好意思凯龙买的,原价16000。你在闲鱼挂出来,总价4000+。
同期你也把信息发在小红书上。唯一图片,莫得标价。后果,唯一100多粉丝的你,得到了强烈的恢复和询价。
你把闲鱼价钱调高了几百块钱,莫得成交。同期,小红书上的问询连绵陆续。因为莫得径直标价,你掌捏了愈加活泼的订价权,致使不错选择把产物卖给出价最高的东说念主。
试问:在这种场景之下,你会选择在哪个平台接续卖?
这是我媳妇最近遭受的果然故事,不外她是阿谁想买产物的东说念主,之中的一个。她在小红书里关连了卖家,同期也在闲鱼上或然刷到统一个东说念主。但她发现,卖家很快把闲鱼商品贯串下架了,小红书留言也不再恢复。
“她细则是找到出价高的小红书卖家了。”媳妇颓丧极了。在合适的本领、遭受合适的产物、还有合适的价钱,这三个成分都餍足,难度堪比中年东说念主再服务。
这让我想写写小红书和闲鱼。
这两个平台,碰劲是我最熟悉的,亦然我唯二深耕的电商平台。它们各有上风,咫尺为我孝顺的月GMV也基本持平。在我看来,小红书和闲鱼,细则有一天会走向正面交锋的战场。
01 什么是好的“场”?
公元234年8月,一代武侯诸葛亮病灭尽。此时距离群雄并起挞伐董卓,只是过了40余年,而距离吴蜀沦一火、三国扫尾,还有56年。
好多东说念主关于三国的阐述,只是停留诸葛亮辞世且强者辈出的前半程,尔后半程,像是被按了数倍快进键,存在感很低。数十年间,三家势力像是暂时息争,莫得再出现像官渡之战、赤壁之战、夷陵之战这样大领域的军事战役。
但骨子上,在长达50多年的后半程,三家势力的内卷精彩过程涓滴不减,致使太过于暗黑,让东说念主无法直视,有宫廷内斗,有权力倾轧,有眷属血洗,有弑君夺权。
这与三国之初,华夏逐鹿展现的忠肝义胆、匡扶朝纲、半死不活、老骥伏枥的强者目的有着云泥之别。而这种区别的根源,不是“东说念主”变了,而是“场”变化了。
电商行业可能正在发生这样的变化。
掌捏时间引颈才能的“场”失去标的,东说念主和货会堕入到错位、无序的内卷之中。
“东说念主、货、场”是电商行业流行的格局论。但在骨子操作中,其实三者很难保持一种均衡的状况。因为东说念主和货都依附于场,“场”是无数个小场构成筹划实体,它既是筹划的参与者,又是章程的制定者。
从生意利益角度起程,“场”会制定故意于本身的章程。“场”行为流量的分拨者和平台处分者,关于东说念主和货,有着杀生与夺的权柄。这亦然为什么,当“场”堕入晦暗零散,东说念主和货也会受其害。
站在筹划者的角度,我以为,好的“场”至少要有三个特征:
多数东说念主从中赢利。
充值玩家不错买服装、说念具,但弗成放置流量的分拨。(此处可参考网游的付费玩家与平淡玩家的均衡遐想)
尊重商家。拿商家当骡马使唤的,今天扣分,翌日罚钱,赶早隔离。
第二点和第三点很好辨别,搞昭着平台的商家运营章程就能永诀一二。更值得说说念的是第少许。
其中要道词便是:当然流量。
我泛泛听到同业懊恼,“流量不好了”、“流量又不好了”、“流量叕不好了……”流量又不是阿姨妈,怎样这样不规定呢?其实,人人说的是“当然流量”,也便是免费流量。与它对应的是付费流量。
一个很简便的真义:流量池=付费流量+免费流量,两者此消彼长,当付费流量变多,免费流量就会变少。是以,越是大促行动,免费流量越少。(受累于618大促,我扫数这个词6、7月的生意都很惨淡。)
而付费流量是竞价机制,价高者得。有才能用流量赚更多钱的东说念主,才能出高价。
这其中有个隐患在于,容易导致劣币间隔良币。比如我方位的玉石赛说念,尽管平台方秉承多样机制,比如基地刚毅后发货,也很难根绝商家以次充好的情况。因为“劣币”利润更高,更有才能和意愿出高价,购买更多的流量。
当资源握住进取皆集,螺旋就变成了:少数东说念主获暴利,一部分东说念主守护生存,还有一部分东说念骨干不下去。
成为头部玩家,固然是大多数中小卖家的瞎想。
于是,驴子和胡萝卜的故事就来了:为了那根被主东说念主拿到当干活钓饵的胡萝卜,驴子拚命拉磨,却怎样也吃不到,还愁肠到睡不着觉,颓丧我方不够费力,距离胡萝卜只差少许点。
不想当驴子,就得去找到当然流量更健康的“场”。
02 小红书和闲鱼的上风是什么?
最启动缠绵作念小红书电商的本领,我的想路还比拟传统:既然在内容社区作念,就要先作念内容。于是,我吭吭哧哧想案牍、拍摄短视频,恨不得每天都把我方卷成一头分娩队的驴。
但很快我就发现,其实无谓这样。
小红书的货架电商条目照旧老到,用户全都通过不错搜索商品的要道词找到我,也不会介意我的粉丝是几十如故几百,只须货好,照样下单。悟到这少许后,我浮松多了,夙昔作念内容的好多元气心灵,咫尺也主要调治到了筹划店铺。
说来羞臊,行为大直男,我发在小红书上的商品图,用媳妇的话说便是“说来话长”。她也不睬解,紧密的小红书姑娘姐们怎样就能看上我的图,我告诉她:这是果然的力量。
我的筹划理念是反东说念主设的。
互联网上有太多东说念主设了。东说念主设是容易变形的。一个降生清苦的女性遭受了丈夫出轨、家庭暴力,终末在粉丝(家东说念主们)的接济下,成为孤独生活的单亲姆妈。后果,策略资讯人人发现,底本她早就开上豪车、住上别墅,一场直播赚到的钱,那些疼爱她的家东说念主们,一辈子也赚不到。
你告诉我,这是东说念主设,如故骗局?
我在大厂干了好多年运营,潜入招供的一个知识是:要肯定用户是握住进化的。相同的骗术,骗不到两次钱。有些成功注定是不可复制的。而“果然”是构建信任的基础,亦然生意的基石。是以,小商家要选择有东说念主的平台,而不是去跟“东说念主设”竞争,那根柢不是一个耐久的生意。
选择东说念主,而不是东说念主设,这让我筹划店铺的本领不至于太暴躁。
我在小红书发布的札记,尽管唯一几百、几千的浏览,关联词会有好多留言、互动。我也不会为某条视频数据不好而暴躁。
我便是一个平淡东说念主啊,我干嘛非得发一条火一条?
作念到咫尺,我的闲鱼和小红书店铺照旧终露馅持续、相识出单。我莫得充值,固然也莫得作念成头部,不外这照旧是我现阶段比拟欣然的状况了。至少,我咫尺还有时分坐在咖啡馆,写写著述,逼逼叨叨,骂骂咧咧。
从定位来看,闲鱼和小红书全都不同。一个是二手闲置交游,一个是内容社区。但好奇的是,两个平台的用户交加频繁。我的闲鱼店铺泛泛有从小红书过来的,他们时常拿着小红书种草的图片,来我这问价、找货。相同,好多在闲鱼受了气的买家,也会不悦地在小红书发聊天截屏,这在小红书的语境里叫作念“挂你!”——也叫避雷贴。
小红书上多数“避雷”类札记
这就涌现,两个平台迷惑到的用户,存在较大的交加。但从我战役的客户来看,两个平台的用户糜费习惯,如故有辞别的。
小红书的种草特征如故很彰着。人人容易因为某张图片、某个果然共享而找过来。我也曾卖过一条手镯,买家姑娘姐的小红书账号唯一300多粉丝,但她晒出图片后,看过她札记跑来接头我的,不下数十东说念主。且长尾效应很彰着,不是只在晒图那几天有流量。
但小红书的遗憾在于,种草才能强悍,但收割才能相配一般。是以好多东说念主会拿着小红书的图片,去其他平台找价钱更低廉的卖家。畸形是标品,价钱上风隆起的拼多多,应该是连结了好多小红书的流量。
在搀和着个东说念主卖家和专科卖家的闲鱼,用户捡漏的心态更彰着。
我在闲鱼上照旧出过800多单,战役的客户细则是以千筹划。从我的感受来说,闲鱼客户最大的秉性是“抠”,她们并不是差钱,而是很享受“花小钱办大事”的兴盛。
“来闲鱼,便是为了捡漏来的。”这是一个姑娘姐的原话。
是以,闲鱼也成为了小红书的拔草平台之一。
闲鱼早就不是一个“二手闲置交游平台”,卖家中不仅有个东说念主卖家,也有占比很高的专科卖家。畸形是鱼小铺上线以后,专科卖家也畸形于得到了官方认证,不再讳饰饰掩。
闲鱼总司理季山也曾说过,“闲鱼的中枢是C2C,关联词它的精神和文化的层面,我以为是套着‘社区’的这个壳的。”我以为,他前半段说的没错,后半段欠妥,社区这个“壳”,闲鱼一直想穿,但还没全都穿上。
从我的卖家视角来看,闲鱼挑升在学习小红书。
不管是海鲜商场,如故新上线的“搞副业”,都是意在引发社区的活力;而小红书,也在握住地推“附近东说念主”“商品札记”“店播”,加快建立内轮回。当他们所领有的商家、糜费者、用户会越来越像,在社区电商的战场上,两边必有一战。
03 平淡商家如何收拢此次契机
马诚笃说过一段话:“今天很狂暴,翌日更狂暴,后天很好意思好,关联词绝大多数东说念主死在翌日晚上,见不着后天的太阳。”
咱们咫尺处于狂暴的日子里,也要心胸但愿,肯定后天会是好意思好的。固然,好意思好的日子不是等来的。咱们也得实时调养姿态。
从扫数这个词电商大盘来看,造神的时间照旧翻篇了。除了头部机构之后,更多的生意,会在平淡东说念主之间发生。
平淡东说念主更惬心肯定平淡东说念主。这是电商的基本逻辑。关于商家来说,抱着这个信念,渐渐去作念,可能是更稳当当下的姿态。
你不错是一个手工艺东说念主,也不错是一个二说念街市,致使是别称收废品的摊主——我在闲鱼上刷到过一个收废品的直播间,阴郁的灯光,照着正在分拣的废品,主播一边分拣,一边拿出还能应用的物品上架。直播间好多东说念主,看得不亦乐乎。
闲鱼上作念废品回收的商家发帖
我身边也有好多正在渐渐作念的电商从业者。
搜狐前共事康康(假名),回到家乡,作念起了我方的茶叶品牌。他通过视频号宣传家乡的特产、风气、好意思食、故事,他不是头部主播,关联词他的使命室足以让家东说念主生活得很好,还能拉动几个老乡的服务。
我的NGTC同学,00后小姑娘,应用悠闲时分在闲鱼直播,一年不错销售几十万的珠宝玉石,兼职收入跳跃主业。
我我方,算是这些星星之火中极为平淡的一个,凭借小红书、闲鱼上的不起眼的店铺收入,也能守护生活,同期累积训戒和客户,知人善察地作念生意。我很看好这门生意的远景,致使还想过:要是犬子不是学习的料,畴昔还能接办生意,至少能糊口。
咱们这些东说念主有几个共同点:
从力所能及的小事作念起,作念好产品
选对稳当我方的平台,不卷死在起跑线
放低预期融资融券,每天都是惊喜